Všeobecné obchodné podmienky

Platné a účinné od 1. 1. 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru a služieb prostredníctvom internetového obchodu na stránke strechymaj.shop. Predávajúcim je spoločnosť Strechy Majster s.r.o., so sídlom Trnavská cesta 112, 821 01 Bratislava, IČO: 53 847 219, DIČ: 2121504398, IČ DPH: SK2121504398, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 158432/B (ďalej „predávajúci“).

Kontaktné údaje: e-mail [email protected], telefón +421 900 123 456, prevádzka Vajnorská 142, 831 04 Bratislava. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

Montážne a stavebné práce (montáž, oprava a výmena striech, zateplenie, odkvapy) sa realizujú na základe samostatnej zmluvy o dielo uzatvorenej po obhliadke; tieto VOP sa na ne vzťahujú primerane, ak zmluva o dielo neustanovuje inak.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Prezentácia tovaru v e-shope je výzvou na podanie návrhu na uzavretie zmluvy. Kupujúci podáva návrh odoslaním objednávky tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä ak tovar nie je dostupný alebo pri zjavnej chybe v cene; v takom prípade vráti prijaté platby do 14 dní.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a prípadný poplatok za spôsob platby sú zobrazené pred odoslaním objednávky. Kupujúci môže platiť kartou online, bankovým prevodom alebo na dobierku. Faktúra je vystavená elektronicky a zaslaná e-mailom.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní od uzavretia zmluvy, pri platbe prevodom od pripísania platby. Najneskôr ho dodáme do 30 dní. Podrobnosti uvádza stránka Doprava a platba. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a zjavné poškodenie zaznamenať v protokole prepravcu.

5. Prechod vlastníctva a nebezpečenstva

Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza jeho prevzatím.

6. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia, ak nie je uvedené inak. Postup uplatnenia práv upravuje Reklamačný poriadok.

7. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podrobnosti a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Informácie nájdete v zásadách ochrany osobných údajov.

9. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky. Predávajúci môže VOP meniť; na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.